不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
アンケートでご指摘頂いた内容を共有し、接遇面の改善に努めます。

・腰が痛いのでその対応があれば尚良かったと思います。
・寝具、枕の管理、シーツ交換、乾燥対策など、もう少し配慮いただきたかった。

ご指摘ありがとうございます。ご不便、ご迷惑をお掛けしました。
寝具等の管理につきましては最善を尽くしておりますが、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後も更なる管理を徹底し、より良い療養生活を送れるように努めます。